Zweryfikowana, zewnętrzna i niepotwierdzona - czym różnią się opinie?

Opinie zweryfikowane

Możesz im w pełni zaufać, ponieważ zostały wystawione przez osoby, które rzeczywiście nabyły dane produkty, a następnie otrzymały email z zaproszeniem do podzielenia się swoimi opiniami.

Oznaczamy je napisem “zweryfikowano” z pomarańczową tarczą.

Opinie niepotwierdzone zakupem

W przypadku takiej opinii, TrustMate nie może zagwarantować, że pochodzi ona od osoby, która kupiła dany produkt. Może być na przykład wystawiona z wizytówki firmowej.

Oznaczamy ją napisem “niepotwierdzona zakupem” z szarą tarczą, a jej waga ma mniejsze znaczenie dla średniej oceny.

Opinie zewnętrzne

To opinie zebrane poza systemem TrustMate, np. zaimportowane z Google, Facebook lub innego rozwiązania i wyświetlane w widgecie.

Nie jesteśmy w stanie zagwarantować, że pochodzą od klientów, którzy faktycznie nabyli dany produkt, więc wyróżniamy je oznaczeniem “opinia zewnętrzna” z symbolem wskazującym ich pochodzenie, a ich waga ma mniejsze znaczenie dla średniej oceny.

Opinie przetłumaczone

Opinie na temat konkretnego produktu zebrane w jednym kraju są równie wartościowe, jak te pochodzące z innego. Z tego względu dajemy klientom możliwość tłumaczenia opinii na inne języki i dzielenia sie doświadczczeniami klientów na wielu rynkach. Oprócz przetłumaczonej treści klient zawsze ma możliwość zobaczenia oryginalnej opinii.

Opinie tłumaczone oznaczamy tarczą wskazującą na język oryginału.

Opinie wystawione za pomocą kodu QR

Te opinie, które zostały wystawione po zeskanowaniu dedykowanego kodu QR.

W ich przypadku nie możemy zagwarantować, że pochodzą od osób, które zrobiły zakupy w danym sklepie.

Wszystkie zebrane z TrustMate opinie są w pełni zgodne z dyrektywą Omnibus, o czym przeczytasz tutaj.