Jak zacząć korzystać z systemu?

1. Załóż konto na stronie TrustMate.io.

Wejdź na stronę internetową https://trustmate.io/
Kliknij w przycisk "Załóż darmowe konto" w sekcji na samej górze strony.

Jeżeli Twój sklep jest zbudowany na jednej z popularnych platform, możesz skorzystać z prostej rejestracji za pomocą wtyczki.

W tym celu odszukaj i kliknij w kafelek ze swoją platformą na liście, a następnie zainstaluj wtyczkę na swoim sklepie. (może być konieczne zalogowanie się do platformy).

Jeżeli nie widzisz swojej platformy na liście wtyczek, lub Twój sklep został stworzony w ramach dedykowanych rozwiązań, kliknij w przycisk "Rejestracja bez wtyczki".

wprowadź poprawny adres e-mail, którego chcesz użyć do założenia konta

Uwaga: na ten adres e-mail zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca rejestrację, więc upewnij się, że masz do niego dostęp.

Zaakceptuj warunki korzystania z serwisu oraz umowę powierzenia danych i kliknij "zarejestruj".
Podaj domenę swojego sklepu, swoje imię oraz numer kontaktowy i określ rodzaj działalności wybierając "usługi" lub "sklep".
Kliknij "Utwórz konto firmy", aby kontynuować.
Przeczytaj informacje o możliwościach systemu i przejdź do panelu TrustMate.
Na podany adres e-mail otrzymasz potwierdzenie rejestracji wraz z linkiem do panelu logowania.

2. Zintegruj sklep z systemem TrustMate.

Zaloguj się do panelu TrustMate i przejdź do zakładki integracje -> platformy.
Wybierz platformę na której zbudowany jest Twój sklep
Postępuj zgodnie z instrukcją aby przeprowadzić integrację.
Przejdź do ustawień integracji na swojej platformie i włącz wysyłkę automatyczną oraz widgety firmowe i produktowe.

3. Uzupełnij swój profil.

Wróć do panelu TrustMate i kliknij w ikonkę ludzika w prawym górnym rogu, a następnie przejdź do zakładki "ustawienia".
Przejdź do zakładki "profil" i uzupełnij:
- logo firmy,
- opis działalności,
- branżę w której działa Twój biznes,
- dane kontaktowe do Twojej firmy, które będą widoczne w wizytówce TrustMate,
Przejdź do zakładki "dane firmy" i uzupełnij dane do rozliczeń.
Następnie w zakładce "personel" wprowadź dane głównego administratora, osoby odpowiedzialnej za rozliczenia oraz osoby do spraw technicznych.
Następnie przejdź do zakładki "powiadomienia" i uzupełnij adresy mailowe osób, które mają otrzymywać powiadomienia i alarmy dotyczące zdarzeń na Twoim koncie, jak informacje o negatywnych opiniach, raporty tygodniowe, czy pytania klientów zadane w ramach modułu Q&A.

4. Dodaj zgodę do regulaminu swojego sklepu

Przejdź do zakładki "zaproszenia" w panelu TrustMate.
Wybierz zakładkę "wysyłka automatyczna".

To bardzo ważne!

Bez niej, nie będziemy mogli wysyłać Twoim klientom zaproszeń do wystawienia opinii po dokonaniu zakupu.

czego nie możesz rozpocząć wysyłania zaproszeń, po lewej stronie druga zakładka od góry zaproszenia, wysyłka automatyczna, na samym dole tej zakładki są zgody, klikasz, kopiujesz i wklejasz w odpowiednie miejsce w regulaminie.

Ustaw konfigurację zaproszenia, i idziemy dalej.